Driftsforstyrrelser pålogging via HelseID

Incident Report for Aidn

Resolved

Oppdatering: Norsk Helsenett sine tjenester har nå vært stabile i flere timer, og pålogging via HelseID fungerer som normalt.
Vi anser derfor hendelsen som løst og stenger saken.

Ta gjerne kontakt dersom dere opplever nye problemer.
Posted Mar 01, 2026 - 20:17 CET

Monitoring

Norsk Helsenett har nå løst driftsproblemene, og pålogging via HelseID skal igjen fungere som normalt.
Vi vil monitorere tjenesten gjennom kvelden for å sikre stabil drift.

Takk for tålmodigheten.

Hilsen oss i Aidn
Posted Mar 01, 2026 - 17:44 CET

Update

Oppdatering: Aidn har aktivert direkte pålogging via BankID, i tillegg til at EntraID fungerer som normalt.
Da feilen er hos Norsk Helsenett (HelseID), vil det være følgefeil i andre tjenester fra NHN, som for eksempel Kjernejournal og Reseptformidleren.
Posted Mar 01, 2026 - 16:15 CET

Identified

Feilen er nå bekreftet hos Norsk Helsenett. De jobber med å løse problemet.
Vi følger hendelsen tett og vil oppdatere så snart vi mottar ny informasjon.
Posted Mar 01, 2026 - 15:59 CET

Investigating

Vi opplever for øyeblikket en driftsforstyrrelse knyttet til pålogging via Norsk Helsenett (HelseID). Brukere som benytter denne innloggingsmetoden kan oppleve at de ikke får logget inn. Andre tjenester fra Norsk Helsenett (NHN) er også påvirket av feilen. Vi vil rapporte problemet til NHN.

Pålogging via EntraID fungerer som normalt og kan benyttes inntil videre.
Vi jobber med å avklare situasjonen og vil sende ut en oppdatering så snart feilen er rettet.
Beklager ulempene dette medfører.
Posted Mar 01, 2026 - 15:49 CET