Vi har overvåket og ser at løsningen har vært suksessfull. Løsningen har fungert som normalt siden 21.05.26. Vi lukker nå saken.
Posted May 26, 2026 - 11:15 CEST
Monitoring
Mulig løsning utrullet
Vi har rullet ut versjon 1.0.12 av mobilappen med en endring vi håper løser problemet. Siden mobil appen har en lang tilbakemeldings syklus med utrulling, så kan vi bare bekrefte at løsningen fungerer ved å følge med på om problemet fortsetter å oppstå i produksjon. Vi ber derfor brukere som har opplevd dette tidligere om å gi beskjed dersom problemet fortsatt forekommer.
Workaround: Pull-to-refresh (dra ned for å oppdatere listen) eller logg ut og inn igjen i mobilappen dersom noen besøk fortsatt skulle mangle. Vi anbefaler også å dobbeltsjekke arbeidslisten i web.
Vi kommer tilbake med en endelig bekreftelse når vi har fått tilbakemeldinger fra brukere.
Posted May 21, 2026 - 09:44 CEST
Update
Vi tester en mulig løsning!
Problemet er under kontroll og vi har identifisert en hypotese for hva som kan forårsake problemet og tester nå en løsning. Det vil ta noen dager å få rullet ut dette i mobilappen.
I mellomtiden fortsetter vi å samle informasjon fra brukere for å sikre at vi har full forståelse av problemet.
Workaround: Pull-to-refresh (dra ned for å oppdatere listen) eller logg ut og inn igjen i mobilappen. Vi anbefaler også å dobbeltsjekke arbeidslisten i web dersom dere mistenker at besøk mangler.
Vi kommer tilbake med oppdatering når løsningen er rullet ut.
Posted May 20, 2026 - 15:37 CEST
Update
Vi jobber fortsatt med å identifisere årsaken
Vi har mottatt tilbakemelding om at besøk kan mangle fra arbeidslisten i mobilappen. Problemet løses ved å logge ut og inn igjen. Vi jobber med å kartlegge omfanget og identifisere rotårsaken.
Workaround: Logg ut og inn igjen i mobilappen for å laste inn arbeidslisten. Vi anbefaler også å dobbeltsjekke arbeidslisten i web dersom dere mistenker at besøk mangler.
Vi kommer tilbake med mer informasjon så snart vi vet mer.
Posted May 20, 2026 - 11:44 CEST
Update
Vi jobber fortsatt med å finne årsaken til feilen. Workaround gjelder fortsatt: logg ut og inn igjen i mobilappen for å laste inn arbeidslisten. Vi kommer tilbake med ny oppdatering så snart vi vet mer.
Posted May 19, 2026 - 13:17 CEST
Investigating
Brukere av mobilappen opplever at en ufullstendig arbeidsliste lastes inn. Problemet blir løst ved å logge inn og ut av mobilappen. På web er arbeidslistene tilgjengelig som vanlig. Vi jobber med å utforske feilen og vil komme tilbake med videre oppdatering.